二、監(jiān)管重點(diǎn)

（六）強(qiáng)化登記備案監(jiān)管。推動(dòng)監(jiān)管關(guān)口前移，全面落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)登記備案制度。對未依法取得營業(yè)執(zhí)照以市場主體名義從事養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的，由市場監(jiān)管部門牽頭按照《無證無照經(jīng)營查處辦法》有關(guān)規(guī)定查處；未經(jīng)登記擅自以社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)名義開展養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)的，由民政等部門牽頭依法查處；未經(jīng)登記擅自以事業(yè)單位法人名義開展養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)的，由事業(yè)單位登記管理機(jī)關(guān)會(huì)同相關(guān)部門依法采取措施予以制止，并給予行政處罰。完成登記后，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)向縣級（含）以上民政部門（政務(wù)服務(wù)綜合窗口）提出備案申請，民政部門應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門自備案之日起20個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)存在可能危及人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)的，依法責(zé)令限期改正，逾期不改正的，依法責(zé)令停業(yè)整頓。對未備案開展養(yǎng)老服務(wù)的，自發(fā)現(xiàn)其收住老年人之日起20個(gè)工作日內(nèi)，由民政部門會(huì)同有關(guān)部門現(xiàn)場檢查并督促其整改備案，拒不備案的依法查處。（責(zé)任單位：市民政局、市市場監(jiān)管局、市事業(yè)單位登記管理機(jī)關(guān)，各縣區(qū)政府）

（七）強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管。按照“誰審批誰監(jiān)管、誰主管誰監(jiān)管”原則，持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治，指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)落實(shí)安全主體責(zé)任，主動(dòng)防范和消除建筑、消防、食品、醫(yī)療衛(wèi)生、特種設(shè)備、照護(hù)服務(wù)等方面的安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。民政部門會(huì)同住房城鄉(xiāng)建設(shè)、消防救援等部門抓好消防安全整治，摸清消防安全狀況，建立隱患整改責(zé)任“三個(gè)清單”，對重大火災(zāi)隱患提請當(dāng)?shù)卣畳炫贫睫k、推動(dòng)整改；會(huì)同市場監(jiān)管部門加強(qiáng)食堂、食品、藥品和特種設(shè)備安全日常監(jiān)管，開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和評估，推動(dòng)實(shí)施“明廚亮灶”。衛(wèi)生健康部門加強(qiáng)對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量安全的監(jiān)管。（責(zé)任單位：市民政局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市衛(wèi)生健康委、市市場監(jiān)管局、市消防救援支隊(duì)，各縣區(qū)政府）

（八）強(qiáng)化從業(yè)人員監(jiān)管。人力資源社會(huì)保障、民政部門加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德教育和崗前技能、職業(yè)技能提升培訓(xùn)，落實(shí)相關(guān)補(bǔ)貼政策，每年培訓(xùn)不低于900人次，其中養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)占比不低于90%。民政部門應(yīng)規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)，督促養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按比例配備養(yǎng)老護(hù)理員。民政、衛(wèi)生健康、市場監(jiān)管、消防救援等部門應(yīng)強(qiáng)化執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中從事養(yǎng)老護(hù)理、醫(yī)療服務(wù)、康復(fù)治療、消防管理、社會(huì)工作等服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)資格、持證上崗；從事食堂、食品工作人員應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗。嚴(yán)格末端監(jiān)督執(zhí)法，人力資源社會(huì)保障部門應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)評價(jià)組織和職業(yè)技能等級證書監(jiān)管，防止出現(xiàn)亂培訓(xùn)、濫發(fā)證現(xiàn)象。教育部門應(yīng)加強(qiáng)院校內(nèi)老年服務(wù)與管理人才培養(yǎng)，實(shí)施職業(yè)技能水平評價(jià)。公安、民政部門依法依規(guī)從嚴(yán)懲處欺老、虐老等侵害老年人合法權(quán)益的行為，對相關(guān)責(zé)任人實(shí)施行業(yè)禁入措施。（責(zé)任單位：市人力資源社會(huì)保障局、市民政局、市市場監(jiān)管局、市教育和體育局、市衛(wèi)生健康委、市公安局、市財(cái)政局，各縣區(qū)政府）

（九）強(qiáng)化資金安全監(jiān)管。民政、發(fā)展改革、市場監(jiān)管部門積極引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)以合法合規(guī)方式籌集和使用養(yǎng)老服務(wù)涉及資金，加強(qiáng)對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)付費(fèi)規(guī)范管理。民政、財(cái)政部門加強(qiáng)對政府購買養(yǎng)老服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)申領(lǐng)使用補(bǔ)貼資金的監(jiān)管，強(qiáng)化對重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的績效目標(biāo)管理，及時(shí)對涉及使用財(cái)政資金的申報(bào)信息進(jìn)行抽查核查，依法打擊騙取財(cái)政資金行為。審計(jì)部門加大對涉及使用財(cái)政資金項(xiàng)目的真實(shí)性、合法性、效益性跟蹤審計(jì)問效力度。醫(yī)療保障部門加大對納入醫(yī)保定點(diǎn)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)?；鹗褂们闆r的監(jiān)管，保障醫(yī)?；鸢踩?。銀保監(jiān)部門加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)開展養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域金融產(chǎn)品、服務(wù)方式創(chuàng)新的監(jiān)管。民政、地方金融監(jiān)管、公安部門加大對以養(yǎng)老服務(wù)為名非法集資的風(fēng)險(xiǎn)排查力度，做好政策宣傳和風(fēng)險(xiǎn)提示，依法打擊以養(yǎng)老服務(wù)為名的非法集資活動(dòng)。（責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、市公安局、市民政局、市財(cái)政局、市審計(jì)局、市市場監(jiān)管局、市醫(yī)療保障局、市地方金融監(jiān)管局、池州銀保監(jiān)分局，各縣區(qū)政府）

（十）強(qiáng)化運(yùn)營秩序監(jiān)管。民政部門會(huì)同有關(guān)部門依法引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)化內(nèi)部管理、規(guī)范服務(wù)行為、合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、妥善處置糾紛，建立糾紛協(xié)商調(diào)解機(jī)制。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)按照國家有關(guān)規(guī)定和當(dāng)事方協(xié)議約定提供服務(wù)，積極引導(dǎo)老年人及其代理人依法維權(quán)。市場監(jiān)管、民政、公安部門依法聯(lián)合查處利用養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施和場地開展與養(yǎng)老服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)，以及向老年人欺詐銷售各類產(chǎn)品和服務(wù)的違法行為。自然資源和規(guī)劃部門依法查處養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用地單位未經(jīng)批準(zhǔn)改變規(guī)劃確定的土地用途，以及非營利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押劃撥土地使用權(quán)的行為。2021年底前，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立健全異常事件報(bào)告和緊急呼叫、值班、交接班、視頻監(jiān)控等內(nèi)部管理資料，并妥善保管。2022年底前，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)各出入口、接待大廳、值班室、樓道、食堂等公共場所和部位的視頻監(jiān)控實(shí)現(xiàn)全覆蓋，并接入民政、市場監(jiān)管、消防等有關(guān)部門“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)。（責(zé)任單位：市民政局、市公安局、市司法局、市自然資源和規(guī)劃局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市市場監(jiān)管局、市消防救援支隊(duì)，各縣區(qū)政府）

（十一）強(qiáng)化應(yīng)急處置監(jiān)管。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)科學(xué)制定自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、社會(huì)治安、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，配備報(bào)警裝置和應(yīng)急救援設(shè)備設(shè)施，開展突發(fā)事件應(yīng)急知識宣傳和應(yīng)急演練，每半年至少開展1次應(yīng)急知識宣傳普及活動(dòng)，每年至少開展1次應(yīng)急演練。民政部門指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)落實(shí)相關(guān)安全規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確安全責(zé)任和防范措施；全面落實(shí)傳染病疫情防控要求，堅(jiān)持預(yù)防為主，做好老年人和工作人員個(gè)人防護(hù)。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)或流行、不明原因群體性疾病、重大食物中毒事件的，按照有關(guān)規(guī)定，向?qū)俚匦l(wèi)生健康主管部門、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)和民政部門報(bào)告，在有關(guān)部門指導(dǎo)下及時(shí)采取衛(wèi)生處理、隔離等預(yù)防控制措施。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要科學(xué)設(shè)置工作流程，實(shí)行嚴(yán)格分區(qū)管控，防范化解疾病傳染風(fēng)險(xiǎn)。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)生生產(chǎn)安全事故的，按要求向事故發(fā)生地縣級以上應(yīng)急管理部門和民政部門報(bào)告。（責(zé)任單位：市民政局、市公安局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市衛(wèi)生健康委、市應(yīng)急局、市市場監(jiān)管局、市消防救援支隊(duì)，各縣區(qū)政府）

（十二）強(qiáng)化服務(wù)退出監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》和養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，完善養(yǎng)老服務(wù)市場主體退出機(jī)制。對暫停、終止服務(wù)或被責(zé)令關(guān)停的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，依據(jù)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在合理期限內(nèi)提前書面告知老年人或其代理人，并書面告知民政部門，民政部門明確養(yǎng)老機(jī)構(gòu)暫停、終止服務(wù)過渡期，并指導(dǎo)其妥善做好服務(wù)協(xié)議解除、老年人安置等工作，切實(shí)保障老年人合法權(quán)益。民政部門會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)民辦非營利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)退出財(cái)產(chǎn)處置監(jiān)管，防止因關(guān)聯(lián)關(guān)系、利益輸送、內(nèi)部人控制等造成財(cái)產(chǎn)流失或轉(zhuǎn)移。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)不再具備運(yùn)營資質(zhì)與合法性的，由民政部門抄告市場監(jiān)管、事業(yè)單位登記管理機(jī)關(guān)等部門，并向社會(huì)公布。（責(zé)任單位：市民政局、市財(cái)政局、市公安局、市衛(wèi)生健康委、市應(yīng)急局、市審計(jì)局、市市場監(jiān)管局、市事業(yè)單位登記管理機(jī)關(guān)，各縣區(qū)政府）

三、監(jiān)管措施

（十三）強(qiáng)化部門協(xié)同監(jiān)管。將養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管納入市政府統(tǒng)一制定的賦權(quán)清單。2021年底前，市、縣區(qū)要健全部門協(xié)同配合機(jī)制，細(xì)化制定養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管責(zé)任清單，進(jìn)一步明確監(jiān)管事項(xiàng)、監(jiān)管措施、監(jiān)管依據(jù)、監(jiān)管流程及問題移交處置程序，實(shí)現(xiàn)違法線索互聯(lián)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、處理結(jié)果互認(rèn)。健全市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級綜合監(jiān)管體系，市民政局聯(lián)合同級有關(guān)部門每年對轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合督導(dǎo)不少于1次，縣區(qū)民政部門聯(lián)合同級有關(guān)部門每年對轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合督導(dǎo)不少于2次，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行常態(tài)化監(jiān)管。民政部門發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)存在建筑、消防、食品、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、特種設(shè)備等方面安全隱患，應(yīng)當(dāng)督促其及時(shí)采取措施消除隱患，并書面告知相關(guān)部門；對安全隱患突出或情況緊急的，應(yīng)當(dāng)依法責(zé)令停業(yè)整頓或采取緊急措施處置，并通知相關(guān)部門到場處理；應(yīng)當(dāng)采取行政強(qiáng)制措施或行政強(qiáng)制執(zhí)行的，通知具備相應(yīng)執(zhí)法權(quán)限的部門或申請人民法院依法處理。對重大隱患，屬地政府要掛牌督辦，相關(guān)部門要將整改進(jìn)度及結(jié)果及時(shí)通報(bào)民政部門。（責(zé)任單位：市養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)席會(huì)議成員單位，各縣區(qū)政府）

（十四）落實(shí)雙隨機(jī)、一公開。依托省雙隨機(jī)抽查監(jiān)管工作系統(tǒng)，民政部門應(yīng)當(dāng)建立養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檢查對象名錄庫和由養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)席會(huì)議相關(guān)成員單位組成的執(zhí)法檢查人員名錄庫，必要時(shí)可吸納檢測機(jī)構(gòu)、科研院所等力量參與?？h級名錄庫納入市級名錄庫統(tǒng)一管理，在本地名錄庫人員不足或交叉抽查時(shí)統(tǒng)籌使用。民政部門應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門制定養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)隨機(jī)抽查事項(xiàng)，明確抽查比例、頻次和檢查方式、內(nèi)容、流程等，相關(guān)部門對經(jīng)營服務(wù)異常、投訴舉報(bào)多、安全隱患大、有失信行為和嚴(yán)重違法違規(guī)記錄的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，適當(dāng)增加抽查頻次；需要檢查對象提供證照、財(cái)務(wù)等相關(guān)資料，應(yīng)提前一次性告知。抽查時(shí)優(yōu)先安排聯(lián)合檢查，無法通過聯(lián)合檢查完成的事項(xiàng)，由相關(guān)部門自行檢查。抽查情況及查處結(jié)果應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督，并強(qiáng)化結(jié)果與機(jī)構(gòu)信用等級劃分、風(fēng)險(xiǎn)程度評估、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)、政府補(bǔ)貼補(bǔ)助、優(yōu)惠政策實(shí)施等掛鉤。（責(zé)任單位：市養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)席會(huì)議成員單位，各縣區(qū)政府）

（十五）實(shí)施過程信用監(jiān)管。落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)備案信用承諾制度，備案申請人應(yīng)如實(shí)提交按建筑、消防、食品、醫(yī)療衛(wèi)生等法律法規(guī)和國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)活動(dòng)的書面承諾，相關(guān)部門依托本級信用門戶網(wǎng)站向社會(huì)公開，記入信用記錄。推行監(jiān)管對象準(zhǔn)入前誠信教育、公共信用綜合評價(jià)、信用信息自愿注冊機(jī)制、信用修復(fù)機(jī)制等新型監(jiān)管方式，有關(guān)部門以統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為標(biāo)識，在監(jiān)管過程中及時(shí)、準(zhǔn)確、全面記錄市場主體信用行為。依據(jù)民政部《養(yǎng)老服務(wù)市場失信聯(lián)合懲戒對象名單管理辦法（試行）》，實(shí)行信用分級分類監(jiān)管，加強(qiáng)守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒。民政部門將行業(yè)信用高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、群眾反響好、社會(huì)效益強(qiáng)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)低的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)列入聯(lián)合激勵(lì)“紅名單”，依法依規(guī)實(shí)施信用加分等激勵(lì)政策；將不配合、不接受監(jiān)督檢查，隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假，安全隱患整改不及時(shí)到位，不按規(guī)定時(shí)限備案的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)納入信用監(jiān)管重點(diǎn)關(guān)注對象名單。相關(guān)部門以司法裁判、行政處罰、行政強(qiáng)制等處理結(jié)果為依據(jù)，將嚴(yán)重違法失信養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或從業(yè)人員納入失信聯(lián)合懲戒名單，依法依規(guī)實(shí)施行政性、市場性、行業(yè)性懲戒措施，并通過全國養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、信用池州、相關(guān)部門門戶網(wǎng)站等渠道公開，實(shí)現(xiàn)對違法失信行為信息的在線披露和信息共享。（責(zé)任單位：市養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)席會(huì)議成員單位，各縣區(qū)政府）

（十六）推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范化、精準(zhǔn)化、智能化監(jiān)管，減少對監(jiān)管對象的擾動(dòng)。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和民政部“金民工程”、省養(yǎng)老服務(wù)綜合信息系統(tǒng)、市綜合養(yǎng)老服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)等“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)，民政、公安、人力資源社會(huì)保障、衛(wèi)生健康、市場監(jiān)管、數(shù)據(jù)資源管理、醫(yī)療保障等部門要積極推進(jìn)部門之間有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)基本數(shù)據(jù)共享、技術(shù)對接和多場景使用，實(shí)行統(tǒng)一用戶登錄、統(tǒng)一清單運(yùn)行、統(tǒng)一數(shù)據(jù)匯聚，通過遠(yuǎn)程監(jiān)管、移動(dòng)監(jiān)管、預(yù)警防控等非現(xiàn)場監(jiān)管手段，提升監(jiān)管信息化水平，打造跨地區(qū)（部門）互通互認(rèn)、信息一站式查詢和綜合監(jiān)管“一張網(wǎng)”。（責(zé)任單位：市養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)席會(huì)議成員單位，市數(shù)據(jù)資源局，各縣區(qū)政府）

（十七）發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用。建立健全養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)體系，深入實(shí)施養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、安全基本規(guī)范、照料設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)范等現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。到2021年底前，全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)全部符合《養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全基本規(guī)范》（GB38600-2019）和《養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》（GB/T35796-2017）。根據(jù)實(shí)際需要，組織制定養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域市級地方標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)行業(yè)組織等社會(huì)團(tuán)體制定發(fā)布養(yǎng)老服務(wù)和養(yǎng)老產(chǎn)品團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)制定具有競爭力的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，向高品質(zhì)、多樣化升級。（責(zé)任單位：市民政局、市市場監(jiān)管局、市衛(wèi)生健康委，各縣區(qū)政府）

四、監(jiān)管保障

（十八）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地各部門要高度重視養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度建設(shè)，科學(xué)配置監(jiān)管資源，細(xì)化具體工作措施，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合和信息溝通，形成齊抓共管工作格局。充分發(fā)揮市養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)席會(huì)議統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，跟蹤了解、督促檢查各項(xiàng)措施落實(shí)情況，推動(dòng)人財(cái)物等監(jiān)管資源向基層下沉，加強(qiáng)技術(shù)、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)保障，確保各項(xiàng)措施落地見效。（責(zé)任單位：市養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)席會(huì)議成員單位，各縣區(qū)政府）

（十九）提升執(zhí)法水平。嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示、執(zhí)法過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核三項(xiàng)制度，建立健全容錯(cuò)糾錯(cuò)和免責(zé)機(jī)制。強(qiáng)化縣級養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心職能，發(fā)揮行業(yè)管理和技術(shù)指導(dǎo)作用，加強(qiáng)行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、執(zhí)法資格考試和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法程序和行為，提升執(zhí)法業(yè)務(wù)能力和水平，打造忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)膱?zhí)法隊(duì)伍。（責(zé)任單位：市養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)席會(huì)議成員單位，各縣區(qū)政府）

（二十）加大宣傳力度。堅(jiān)持“誰執(zhí)法誰普法”，廣泛開展養(yǎng)老服務(wù)法治宣傳教育，把推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管工作與保障老年人合法權(quán)益、實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展結(jié)合起來，多形式、多途徑、多領(lǐng)域宣傳監(jiān)管職責(zé)、措施、工作進(jìn)展情況和成效，鼓勵(lì)引導(dǎo)全社會(huì)參與，推動(dòng)形成關(guān)心支持養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管建設(shè)、促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的良好氛圍。（責(zé)任單位：市養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)席會(huì)議成員單位，各縣區(qū)政府）

附件：養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合監(jiān)管責(zé)任清單