為規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，近日，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布通告，面向社會(huì)公開(kāi)征集住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題線索，并啟動(dòng)物業(yè)服務(wù)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)。
  據(jù)悉，問(wèn)題線索征集重點(diǎn)聚焦物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益、電梯安全維護(hù)缺失等突出問(wèn)題。市民可通過(guò)撥打?qū)俚刈〗ú块T(mén)專線電話或打開(kāi)“池州市智慧物業(yè)”微信小程序提交線索，需提供具體小區(qū)名稱、問(wèn)題描述及相關(guān)證據(jù)。市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局將對(duì)所有舉報(bào)線索建立快速響應(yīng)機(jī)制，實(shí)行限期辦結(jié)制度，同時(shí)承諾嚴(yán)格保護(hù)舉報(bào)人個(gè)人信息。目前，我市已開(kāi)通各縣區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局及江南新興產(chǎn)業(yè)集中區(qū)規(guī)劃建設(shè)部、九華山環(huán)境資源保護(hù)處、池州經(jīng)開(kāi)區(qū)建設(shè)局共8條專項(xiàng)受理通道。
  專項(xiàng)整治行動(dòng)覆蓋全市所有住宅小區(qū)，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局將建立問(wèn)題臺(tái)賬，重點(diǎn)督辦典型案例，同步推進(jìn)《池州市物業(yè)管理?xiàng)l例》修訂工作，構(gòu)建住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。同時(shí)，對(duì)全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展信用綜合評(píng)價(jià)，評(píng)定A級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)17家、B級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)63家、C級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)52家。