“五一”假期即將來臨,旅游、購物、餐飲等消費也將迎來高峰,日前,市消保委發(fā)布“五一”消費警示,提醒廣大消費者增強(qiáng)風(fēng)險防范意識,做到安全出游、理性購物、文明消費。 市消保委提醒消費者外出就餐時要注意“舌尖上”的安全,盡量選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、就餐環(huán)境干凈衛(wèi)生、食品量化等級高及實施“名廚亮灶”的餐廳就餐,并關(guān)注菜品是否新鮮,不要食用“野味”和未加工處理的“ 生鮮”食品。購買食品時要選擇包裝及標(biāo)簽信息完整的食品,并按照說明保存和食用。 節(jié)日期間,消費者需保持理性,選擇真正需要的商品,切莫盲目消費。如參加促銷打折活動,要詳細(xì)了解活動規(guī)則,特別留意促銷信息、時間范圍和限制條件等,“貨比三家”后再購買。選擇網(wǎng)絡(luò)消費更應(yīng)謹(jǐn)慎,建議選擇正規(guī)、有資質(zhì)認(rèn)證的電商平臺中信譽(yù)度較高的經(jīng)營者,下單前仔細(xì)閱讀商品詳情、無理由退貨范圍、消費積分和優(yōu)惠券使用規(guī)則、退貨退款及運(yùn)費政策等;注意查看網(wǎng)站標(biāo)注的宣傳頁面價格、商品頁面價格、購物車價格、結(jié)算價格和到貨單價格是否一致。 “ 五一”期間人流、車流量大,景點、道路可能出現(xiàn)擁堵的情況,消費者如果選擇外出游玩,應(yīng)提前規(guī)劃好行程,合理安排出行路線、方式和住宿酒店等,注意景點門票預(yù)售、預(yù)約信息,密切關(guān)注旅游目的地氣象、交通、衛(wèi)健、應(yīng)急等部門發(fā)布的提示信息。選擇旅行社時,要了解旅行社的資質(zhì)和注冊信息,并簽訂正規(guī)旅行合同,對線路、行程、景點、交通和食宿安排及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確約定。特別是要明確是否存在自費項目,是否需要參加購物等內(nèi)容,警惕“不合理低價游”。選定酒店時要通過正規(guī)平臺多方比價,并仔細(xì)查看酒店的評分和其他消費者的評價,注意酒店周圍的交通和環(huán)境。此外,選擇自駕游的消費者要注意定時休息,不要疲勞駕駛,盡量錯峰出行。 市消保委提醒廣大消費者,在購買、使用商品或旅游消費中,一定要注意索取并妥善保留購物發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費憑證。當(dāng)自身合法權(quán)益受到損害時,首先與商家協(xié)商解決,如果和解不成,可撥打12345或12315熱線進(jìn)行投訴,也可向當(dāng)?shù)叵NM織投訴。
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