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  • 索引號(hào): 11341800MB192327XA/202501-00001 組配分類(lèi): 計(jì)劃部署落實(shí)和建議提案辦理
    發(fā)布機(jī)構(gòu): 池州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 主題分類(lèi): 綜合政務(wù)
    標(biāo)題: 2024年度市管局工作總結(jié) 文號(hào): 無(wú)
    成文日期: 發(fā)布日期: 2025-01-06
    廢止日期:
    2024年度市管局工作總結(jié)
    發(fā)布時(shí)間:2025-01-06 09:09 來(lái)源:池州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 瀏覽次數(shù): 字體:[ ]

    一、2024年度工作開(kāi)展情況

    (一)運(yùn)用數(shù)字賦能,打好公務(wù)用車(chē)管理“組合拳”。完善公車(chē)管理工作制度規(guī)范,將日常管理、監(jiān)督服務(wù)、定點(diǎn)租賃、維修保養(yǎng)、費(fèi)用結(jié)算等工作全部納入公車(chē)平臺(tái)實(shí)行信息化管理。一是加強(qiáng)新能源汽車(chē)推廣使用。根據(jù)更新配備計(jì)劃,除“兩特”情況外,今年市直采購(gòu)新能源汽車(chē)15輛,占全部更新車(chē)輛75%,各縣區(qū)比例已達(dá)85%。二是加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)信息化管理。完善“一車(chē)一檔”管理制度,通過(guò)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)“車(chē)管數(shù)字助手”功能,優(yōu)化信息采集方法,基本實(shí)現(xiàn)公車(chē)行駛里程、加油保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)、過(guò)橋過(guò)路等數(shù)據(jù)在線采集,重點(diǎn)優(yōu)化無(wú)任務(wù)出行、節(jié)假日出行、行駛軌跡電子圍欄、終端異常等預(yù)警功能,不斷提升信息化管理水平。三是加強(qiáng)維修監(jiān)督。對(duì)單筆超5000元以上維修項(xiàng)目實(shí)行平臺(tái)詢(xún)價(jià),每季度邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行分析鑒定常態(tài)化開(kāi)展車(chē)載終端巡檢工作。四是抓好基層公務(wù)出行推廣保障重點(diǎn)圍繞提升保留車(chē)輛使用效率、用好貨幣化補(bǔ)貼方式、規(guī)范租賃社會(huì)化車(chē)輛保障、增加新能源車(chē)輛使用比例等四種保障模式,堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng),推動(dòng)建立我市基層公務(wù)出行保障模式和管理體系,不斷增強(qiáng)基層公務(wù)出行服務(wù)保障能力。

    (二)堅(jiān)持以點(diǎn)帶面,織密公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理“一張網(wǎng)”。年初印發(fā)《2024年池州市公共機(jī)構(gòu)能源資源節(jié)約和生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作要點(diǎn)》,對(duì)全年重點(diǎn)工作進(jìn)行指標(biāo)分解,通過(guò)各類(lèi)示范點(diǎn)創(chuàng)建,織密織牢公共機(jī)構(gòu)節(jié)能網(wǎng)絡(luò)體系,輻射帶動(dòng)社會(huì)節(jié)能。一是強(qiáng)化示范創(chuàng)建。推動(dòng)創(chuàng)建節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位3家,復(fù)核3家;創(chuàng)建生活垃圾分類(lèi)示范點(diǎn)3個(gè);創(chuàng)建合同能源管理示范點(diǎn)2個(gè);創(chuàng)建綠色食堂2個(gè)。二是強(qiáng)化節(jié)能宣傳。結(jié)合世界水日、中國(guó)水周、節(jié)能宣傳周、全國(guó)低碳日、世界糧食日等重要節(jié)點(diǎn)開(kāi)展宣教活動(dòng),張貼、發(fā)放各類(lèi)宣傳貼畫(huà)2000余張,宣傳手冊(cè)500余份,發(fā)送宣傳短信20000余條,營(yíng)造濃厚氛圍。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。組織開(kāi)展迎峰度夏和反食品浪費(fèi)成效評(píng)估專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo),推動(dòng)各級(jí)公共機(jī)構(gòu)切實(shí)做好節(jié)約用電和反食品浪費(fèi)工作工作。四是強(qiáng)化績(jī)效考核。將公共機(jī)構(gòu)節(jié)能重點(diǎn)工作完成情況納入各地各單位年度目標(biāo)績(jī)效考核,聚焦“碳達(dá)峰”“碳中和”,有序?qū)嵭芯G色低碳引領(lǐng)行動(dòng)和全面節(jié)約戰(zhàn)略,扎實(shí)開(kāi)展“零碳試點(diǎn)”建設(shè)活動(dòng),推動(dòng)建設(shè)一批“零碳機(jī)關(guān)”。

    (三)聚焦科學(xué)規(guī)范,下好辦公用房管理“一盤(pán)棋”。嚴(yán)格執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》《黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理辦法》《黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī)制度,扎實(shí)抓好辦公用房規(guī)范管理。一是做好涉及機(jī)構(gòu)改革單位辦公用房保,通過(guò)充分利用現(xiàn)有資源,采取挪移騰轉(zhuǎn)、局部整合和修繕改造等方式,為新成立的市委社會(huì)工作部、市委人才工作局及涉改單位市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局調(diào)劑辦公用房面積1517二是做好黨政機(jī)關(guān)單位辦公用房統(tǒng)籌調(diào)劑。先后為國(guó)家統(tǒng)計(jì)局池州調(diào)查隊(duì)、市紀(jì)委辦公室、市文化和旅游局、市傳媒中心、市科技局、市投資促進(jìn)局等10家單位調(diào)劑辦公用房1387.42㎡。三是嚴(yán)把業(yè)務(wù)用房建設(shè)項(xiàng)目審查關(guān)。共審核市林業(yè)局、市應(yīng)急管理局、市民政局、市傳媒中心業(yè)務(wù)用房建設(shè)項(xiàng)目及維修改造項(xiàng)目6起。四是推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)辦公用房權(quán)屬登記工作。按流程對(duì)清溪公寓進(jìn)行房屋測(cè)繪、權(quán)籍調(diào)查和實(shí)地踏勘,圓滿(mǎn)完成清溪公寓權(quán)屬登記工作,正在推進(jìn)原市委黨校校區(qū)推進(jìn)剩余土地和資產(chǎn)變更登記工作。五是推進(jìn)資產(chǎn)確權(quán)工作。通過(guò)細(xì)致入微的調(diào)查和大量的實(shí)地考察,成功確權(quán)187套房產(chǎn),其中公有住房157套,經(jīng)營(yíng)性房產(chǎn)30套,10月份通過(guò)長(zhǎng)江產(chǎn)權(quán)交易所掛牌。

    (四)深化規(guī)范管理,打好公務(wù)活動(dòng)保障“服務(wù)牌”。嚴(yán)格接待審批、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,推進(jìn)公務(wù)接待流程制度化、規(guī)范化發(fā)揮好宣傳推介池州窗口作用。一是堅(jiān)持突顯池州特色亮點(diǎn)。始終堅(jiān)持“厚植文化基因、煥發(fā)池州新貌接待理念,形成“文化 + 接待”的工作特色,把接待過(guò)程當(dāng)作對(duì)外宣傳池州的重要渠道,全方位推介池州發(fā)展成果和人文魅力,塑造城市對(duì)外良好形象。全年共接待來(lái)賓265批,2389人次,其中二級(jí)任務(wù)2批,省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)3344人次。有力保障了圓滿(mǎn)完成了中央第六巡回指導(dǎo)組、省委綜合考核組、省環(huán)保督察組、省安全生產(chǎn)組、長(zhǎng)江生態(tài)環(huán)保民主監(jiān)督調(diào)研組等中長(zhǎng)線服務(wù)保障工作;協(xié)助市直部門(mén)圓滿(mǎn)完成全國(guó)佛教商業(yè)化問(wèn)題治理觀摩交流會(huì)、全省鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、新疆駐安徽省工作組、老撾人革黨高級(jí)干部考察團(tuán)等大型公務(wù)活動(dòng)20余批;全力做好全市各類(lèi)招商引資服務(wù)保障工作,圓滿(mǎn)完成長(zhǎng)春這有山文旅商業(yè)發(fā)展有限公司、中國(guó)建材集團(tuán)、中鐵投資集團(tuán)、安徽省大黃山文化旅游創(chuàng)意發(fā)展協(xié)會(huì)、浙江文旅頭部企業(yè)安徽行等招商引資任務(wù)70余批;在各類(lèi)公務(wù)活動(dòng)服務(wù)保障中獲得中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。二是強(qiáng)化規(guī)范管理。結(jié)合省委巡視整改工作,7月至10月,組織開(kāi)展全市公務(wù)接待違規(guī)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),通過(guò)自查加抽查,共發(fā)現(xiàn)各地各單位10個(gè)方面61個(gè)問(wèn)題,所有問(wèn)題均已完成整改。同時(shí)對(duì)違規(guī)公務(wù)接待專(zhuān)項(xiàng)整治工作中形成的方法路徑、經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行總結(jié)提煉,先后印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待管理的通知》《關(guān)于建立公務(wù)接待聯(lián)合監(jiān)督檢查工作機(jī)制的通知》,逐步建立并完善了一整套管根本、利長(zhǎng)遠(yuǎn)、重實(shí)效的常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步提升了全市公務(wù)接待工作水平。

    (五)堅(jiān)持用心用情,出好后勤服務(wù)保障“關(guān)鍵招”。牢固樹(shù)立“靠服務(wù)贏得尊重、用滿(mǎn)意彰顯價(jià)值”的理念,堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范管理,用心用情服務(wù),持續(xù)提升辦公區(qū)后勤服務(wù)保障質(zhì)效。一是扎實(shí)抓好集中辦公區(qū)物業(yè)管理。一是抓好集中辦公區(qū)物業(yè)規(guī)范管理。修訂完善《高層區(qū)辦公樓物業(yè)管理方案》《市委黨校、“一宮兩中心”及政務(wù)服務(wù)中心物業(yè)管理方案》等制度,對(duì)市委黨校、一宮兩中心等集中辦公區(qū)物業(yè)管理服務(wù)及市委市政府辦公大樓保潔服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),引入社會(huì)化管理,提升管理服務(wù)質(zhì)效;抓好考核監(jiān)督,通過(guò)每季度對(duì)物業(yè)服務(wù)管理工作進(jìn)行量化考核,壓實(shí)工作責(zé)任;組織物業(yè)開(kāi)展消防培訓(xùn),增強(qiáng)物業(yè)消防安全意識(shí),不斷提升物業(yè)管理服務(wù)水平;聚焦停車(chē)難問(wèn)題,積極聯(lián)系市住建部門(mén)推進(jìn)室外停車(chē)場(chǎng)改造,解決干部職工停車(chē)難需求;做好管理區(qū)域園林綠化水平提升工作,會(huì)同市園林部門(mén)將市委大院、一宮兩中心、政務(wù)中心、黨校等區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)工作交園林部門(mén)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),提升集中辦公區(qū)域環(huán)境。二是扎實(shí)抓好機(jī)關(guān)食堂管理。修訂完善《機(jī)關(guān)食堂管理服務(wù)規(guī)范》《機(jī)關(guān)食堂考核實(shí)施辦法》《機(jī)關(guān)食堂日常履約管理規(guī)定》等管理細(xì)則,在食堂經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)規(guī)范、菜品質(zhì)量、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)能降耗等方面建章立制。持續(xù)抓好制止餐飲浪費(fèi),積極推出“小份菜”,引導(dǎo)就餐人員適量取餐;在機(jī)關(guān)食堂入口、制餐區(qū)、取餐區(qū)、就餐區(qū)、餐盤(pán)回收區(qū)等區(qū)域,張貼“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”“光盤(pán)行動(dòng)”“文明用餐”等宣傳標(biāo)語(yǔ),并通過(guò)食堂LED屏、電視設(shè)備滾動(dòng)播放節(jié)約糧食公益宣傳片;在餐具回收處安裝攝像頭,抓拍浪費(fèi)行為,積極倡導(dǎo)廣大干部職工節(jié)儉用餐、文明用餐,形成勤儉節(jié)約的良好社會(huì)風(fēng)氣。抓好食品安全管理工作。設(shè)置“陽(yáng)光廚房”,實(shí)現(xiàn)“明廚亮灶”;抓好食材采購(gòu)與驗(yàn)收,設(shè)立機(jī)關(guān)食堂“食品安全總監(jiān)和安全員”,對(duì)每日食堂采購(gòu)原材料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān);同時(shí)每日對(duì)食堂綠葉蔬菜進(jìn)行農(nóng)殘檢測(cè),公示農(nóng)殘檢測(cè)結(jié)果,確保綠葉菜品安全。邀請(qǐng)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)機(jī)關(guān)食堂開(kāi)展食品安全和秤具專(zhuān)項(xiàng)檢查,確保食堂餐具安全衛(wèi)生、秤具公平公正,為機(jī)關(guān)干部職工提供良好的就餐環(huán)境。

    二、2025年工作安排

    (一)扎實(shí)抓好公務(wù)用車(chē)管理工作。一是進(jìn)一步完善公務(wù)用車(chē)管理各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè),形成規(guī)范有效的管理體系,并做好制度解讀,進(jìn)一步推動(dòng)公務(wù)用車(chē)規(guī)范管理。二是進(jìn)一步完善公車(chē)平臺(tái)信息化建設(shè),將事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)平臺(tái)、黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)平臺(tái)、租賃平臺(tái)、跨區(qū)域公務(wù)出行平臺(tái)進(jìn)一步整合,分階段抓好平臺(tái)“審核員、管理員、駕駛員”三員培訓(xùn),進(jìn)一步普及平臺(tái)使用操作規(guī)范,提高平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。三是進(jìn)一步加大維修監(jiān)管力度,升級(jí)完善公務(wù)用車(chē)維修監(jiān)督管理平臺(tái),修訂車(chē)輛維修詢(xún)價(jià)制度,對(duì)保留車(chē)輛所有維修項(xiàng)目和配件編碼進(jìn)行平臺(tái)詢(xún)價(jià)和備案審批,實(shí)現(xiàn)維修監(jiān)管全過(guò)程信息化管理;定期邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)平臺(tái)維修車(chē)輛賬目進(jìn)行復(fù)核,確保維修監(jiān)督管理全覆蓋,無(wú)死角,進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車(chē)維修行為,防止過(guò)度維修和虛假維修情況發(fā)生。四是加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)日常管理,進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車(chē)采購(gòu)、處置、調(diào)配、保險(xiǎn)、加油、ETC等管理工作;在公務(wù)用車(chē)采購(gòu)處置上,進(jìn)一步做好市直保留公務(wù)用車(chē)車(chē)況摸排,對(duì)需更新越野車(chē)的情況加大向省報(bào)批力度,逐步提高公務(wù)用車(chē)整體保障能力,對(duì)更新替換的老舊車(chē)輛做好國(guó)有資產(chǎn)處置工作,及時(shí)進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)劃轉(zhuǎn)、調(diào)劑、拍賣(mài)等方式,進(jìn)一步提升國(guó)有資產(chǎn)保值率;在公務(wù)用車(chē)保險(xiǎn)、加油、ETC等日常管理上,做好與定點(diǎn)保險(xiǎn)企業(yè)、燃油供應(yīng)企業(yè)、ETC服務(wù)部門(mén)對(duì)接,提升辦理效率和服務(wù)保障水平。五是進(jìn)一步鞏固事業(yè)單位車(chē)改成果。對(duì)事業(yè)單位車(chē)改保留車(chē)輛“三化”工作進(jìn)行再核查,對(duì)事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)管理信息平臺(tái)進(jìn)行再完善,對(duì)保留公務(wù)用車(chē)管理進(jìn)行再鞏固。六是進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛派遣調(diào)度工作效率和精確度,嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛調(diào)度“7×24”小時(shí)值班制度,保持良好工作態(tài)勢(shì),確保車(chē)輛調(diào)度工作及時(shí)高效準(zhǔn)確。

    (二)深入推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作開(kāi)展。一是扎實(shí)推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類(lèi)回收、“零碳”公共機(jī)構(gòu)試點(diǎn)建設(shè)、綠色食堂創(chuàng)建、反食品浪費(fèi)成效評(píng)估等重點(diǎn)工作。二是鞏固拓展節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作成果大力倡導(dǎo)行為節(jié)能、制度節(jié)能、技術(shù)節(jié)能等節(jié)能管理模式,加大節(jié)能小知識(shí)和小方法的宣傳力度,提升公共機(jī)構(gòu)干部職工節(jié)能理念和意識(shí);協(xié)助創(chuàng)建單位開(kāi)展節(jié)能設(shè)備設(shè)施檢查,幫助開(kāi)展能源審計(jì),對(duì)高耗能老舊設(shè)備提出優(yōu)化處理方案,提升節(jié)能實(shí)效。三是扎實(shí)抓好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng),加強(qiáng)與周邊地市交流,探索新型節(jié)能宣傳方式,加強(qiáng)與市直部門(mén)和縣區(qū)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大節(jié)能工作影響力,營(yíng)造良好的節(jié)能氛圍。四是積極推動(dòng)合同能源管理工作。深入推動(dòng)合同能源管理試點(diǎn)單位創(chuàng)建工作,當(dāng)好合同能源管理實(shí)施方和各級(jí)公共機(jī)構(gòu)之間的紐帶和橋梁,充分發(fā)揮對(duì)接協(xié)調(diào)作用,幫助指導(dǎo)合同能源管理工作開(kāi)展。五是扎實(shí)推動(dòng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能考核工作。根據(jù)2025年重點(diǎn)工作安排,及時(shí)調(diào)整《池州市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作考核細(xì)則》,加強(qiáng)細(xì)則解讀,幫助各級(jí)公共機(jī)構(gòu)共同做好節(jié)能工作,積極站穩(wěn)全省目標(biāo)管理考核“公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作”先進(jìn)位次。

    (三)大力推進(jìn)辦公用房規(guī)范管理。一是建立健全黨政機(jī)關(guān)辦公用房巡檢考核制度,督促各地各部門(mén)抓好《池州市黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理實(shí)施辦法》貫徹落實(shí);組織專(zhuān)業(yè)人員做好市直黨政機(jī)關(guān)辦公用房基數(shù)再摸排、再核對(duì),打?qū)崝?shù)據(jù)基礎(chǔ),摸透存量房產(chǎn),為盤(pán)活辦公用房資源提供支撐。二是建立健全辦公用房管理制度。逐步完善與《池州市黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理實(shí)施辦法》相關(guān)配套的《辦公用房清查盤(pán)點(diǎn)制度》《辦公用房巡檢考核制度》《辦公用房維修標(biāo)準(zhǔn)》等制度建設(shè),做好《實(shí)施辦法》解讀工作。三是按照“集中集約、存量調(diào)劑、依法合規(guī)”的原則,抓好辦公用房日常管理,重點(diǎn)抓好辦公用房調(diào)整調(diào)劑和維修審核,提升管理水平。

    (四)扎實(shí)做好公務(wù)活動(dòng)接待服務(wù)工作。一是推進(jìn)接待工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。努力在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫,對(duì)“接待工作流程”“客房服務(wù)流程”“用餐服務(wù)流程”以及客房檢查、菜單審核、桌次劃分、席卡擺放、接待方案等業(yè)務(wù)操作指南進(jìn)行修訂完善進(jìn)一步提升公務(wù)接待規(guī)范化水平。二是提升接待服務(wù)水平。采取主動(dòng) “請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和積極“走出去”的方式,加強(qiáng)縱向與橫向交流,積極學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)好的做法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升接待工作水平,當(dāng)好池州的對(duì)外窗口,展示好池州形象。三是扎實(shí)抓好大型公務(wù)活動(dòng)保障工作,充分發(fā)揮市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)指導(dǎo)全市機(jī)關(guān)事務(wù)工作職能,不斷強(qiáng)化市、縣兩級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)聯(lián)動(dòng),做到同頻共振、同向發(fā)力。在縣區(qū)大型公務(wù)活動(dòng)保障工作中,及時(shí)成立協(xié)調(diào)指導(dǎo)組,與縣區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)同謀劃、同保障,積極主動(dòng)、周到細(xì)致做好各項(xiàng)保障工作,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)保障。

    (五)認(rèn)真做好后勤服務(wù)保障工作。一是認(rèn)真做好市委、市政府機(jī)關(guān)大院的管理與服務(wù)工作,定期組織開(kāi)展服務(wù)保障人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),引導(dǎo)服務(wù)保障隊(duì)伍牢固樹(shù)立熱情周到、快捷高效的服務(wù)保障理念;加大設(shè)施設(shè)備巡檢力度,做好巡檢記錄,對(duì)故障點(diǎn)和老舊設(shè)施設(shè)備第一時(shí)間組織維修更換;結(jié)合重要節(jié)日和節(jié)點(diǎn),做好氛圍宣傳營(yíng)造工作,營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。二是認(rèn)真做好高層集中辦公區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)工作,突出抓好物業(yè)管理,進(jìn)一步完善物業(yè)監(jiān)督考核制度,定期組織開(kāi)展物業(yè)管理從業(yè)人員技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。三是改進(jìn)服務(wù)理念,聚焦服務(wù)提升和精細(xì)化管理,做好市直機(jī)關(guān)食堂和會(huì)務(wù)中心的管理與服務(wù)工作。在會(huì)務(wù)服務(wù)保障上,加強(qiáng)制度管理,規(guī)范辦會(huì)流程,采用市場(chǎng)化運(yùn)作方式組建專(zhuān)業(yè)會(huì)務(wù)服務(wù)隊(duì)伍,用專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍干專(zhuān)業(yè)事情,將精細(xì)化服務(wù)貫穿會(huì)務(wù)服務(wù)全過(guò)程;在機(jī)關(guān)食堂管理上,堅(jiān)持厲行節(jié)約,嚴(yán)控食品質(zhì)量和安全的每一個(gè)細(xì)節(jié),定期開(kāi)展食品原材料農(nóng)藥殘留檢測(cè),每日開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督檢查,及時(shí)更新優(yōu)化菜品,不斷提高供餐質(zhì)量和服務(wù)水平。四是在規(guī)范服務(wù)保障行為、優(yōu)化服務(wù)保障方式、提升服務(wù)保障效能上下功夫,為深入保障好產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略實(shí)施、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境賦能蓄力。

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