一、辦理情況　

市五屆人大三次會議期間，代表們以飽滿的政治熱情、高度的政治責任和為民盡責的情懷，立足池州高質(zhì)量發(fā)展，聚焦農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、文旅融合、優(yōu)化營商環(huán)境等重點領域，積極建言獻策，提出很多有分量的議案和建議。其中涉及政府工作的議案3件、建議175件，較上年增長41%，均按時辦結答復，代表總體滿意。此外，閉會期間辦理“關注民生提建議、五級代表在行動”建議140件，已辦結102件、正在辦理38件。

（一）關于3件議案辦理情況。針對曹雪偉等代表提出的《關于加快制定池州市居家養(yǎng)老地方性法規(guī)的議案》，朱方敏等代表提出的《關于制定池州市船舶修造行業(yè)管理條例的議案》，王果兵等代表提出的《關于制定池州市茶園禁用化學除草劑和禁限用農(nóng)藥管理條例的議案》，市政府高度重視，組織市民政局、市工信局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等職能部門，配合市人大常委會有關專委會多次開展立法調(diào)研論證，穩(wěn)妥審慎提出辦理意見。經(jīng)市人大常委會主任會議審議，認為《池州市居家養(yǎng)老服務條例》立法條件已經(jīng)成熟，列入市人大常委會2025年立法計劃，《池州市船舶修造行業(yè)管理條例》《池州市茶園禁用化學除草劑和禁限用農(nóng)藥管理條例》立法條件暫不具備。

（二）關于10件重點建議辦理情況。市政府均高度重視，及時組織相關部門研究論證，制定可行性措施，切實推動建議落實。

1.殷明亮等代表提出的《關于“以竹代塑”推廣應用基地申報及以龍頭企業(yè)牽頭成立毛竹專業(yè)聯(lián)合社的建議》，王春生代表提出的《關于舉全市之力做大做優(yōu)做強竹產(chǎn)業(yè)的建議》。一是完善工作機制。市政府主要負責同志召開全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化高質(zhì)量發(fā)展推進會，成立推進“以竹代塑”工作專班，建立牽頭部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、相關部門協(xié)同配合、屬地政府具體落實的工作推進機制。二是強化政策引領。制定《池州市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“1+3+6+N”三年提升行動方案(2024—2026年)》《池州市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)培優(yōu)育強工作方案》《池州市加快“以竹代塑”發(fā)展三年行動計劃》《池州市推進“以竹代塑”產(chǎn)品應用推廣若干舉措》等政策措施，做強竹產(chǎn)業(yè)集群，傾力打造全國一流的竹產(chǎn)業(yè)新高地。同時積極爭取國家和省“以竹代塑”資金支持，保障項目用地、用能、環(huán)保等要素需求。三是抓好龍頭帶動。立足全國最大的竹簽、竹筷生產(chǎn)和出口基地，積極培育竹林專業(yè)合作社等新型經(jīng)營主體，加快建設竹加工產(chǎn)業(yè)園、循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園總部基地、竹產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究院，舉辦2024首屆“以竹代塑”暨竹產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會，成功創(chuàng)建省級首批“以竹代塑”應用推廣示范基地，不斷完善“基地+龍頭企業(yè)+合作社+林農(nóng)”上下游集群化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系。目前，全市竹產(chǎn)業(yè)合作社17家，竹產(chǎn)業(yè)加工企業(yè)89家、年產(chǎn)值30億元。

2.袁小年等代表提出的《關于做大做強池州市九華黃精的建議》。一是加大政策扶持。市政府立足全國唯一“國家級黃精產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢區(qū)”，將九華黃精產(chǎn)業(yè)寫入政府工作報告，配合市人大常委會加快《池州市九華黃精發(fā)展促進條例》立法進程，在出臺《池州市支持農(nóng)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策》《池州市支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金管理辦法及七個產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的通知》等基礎上，將黃精產(chǎn)業(yè)作為農(nóng)業(yè)“首位”特色產(chǎn)業(yè)列入《池州市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“1+3+6+N”三年提升行動方案(2024—2026年)》，已兌現(xiàn)獎補資金1200余萬元，幫助青陽縣爭取中央財政支持資金1000萬元。二是放大品牌效應。舉辦第二屆中國（池州）九華黃精產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會，發(fā)布“九華黃精”區(qū)域公用品牌，組織參加上海農(nóng)交會、合肥農(nóng)展會、杭州綠色食品展銷會等活動，形成冠名高鐵列車、投放高速沿線和電視廣告、在大中城市開設門店、電商平臺直播等全方位宣傳矩陣。九華黃精榮獲多項“國字號”品牌，今年又入選首批《中國農(nóng)產(chǎn)品品牌索引名錄》，“青陽九華黃精栽培系統(tǒng)”獲評全國重要農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)。三是推進“四化”協(xié)同。通過政策引導、項目帶動、金融支持等手段，加快九華黃精產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈向中高端邁進。推進規(guī)?；N植，目前全市在地面積11萬畝，產(chǎn)值近30億元；推進產(chǎn)業(yè)化培育，九華黃精全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)100多家，加工年產(chǎn)值超百萬元的企業(yè)30余家，其中規(guī)上企業(yè)5家，綜合產(chǎn)值超億元企業(yè)3家，開發(fā)銷售黃精丸、黃精茶、黃精素食、黃精酒、黃精口服液等系列產(chǎn)品40余種；推進多元化融合，積極引導九華中藥材、祥悅林食品等龍頭企業(yè)通過建立黃精文化館，開發(fā)工廠游、種植基地游、提供藥膳養(yǎng)生服務等形式，深挖黃精文化、旅游等產(chǎn)業(yè)價值；推進標準化監(jiān)管，督促企業(yè)建立生產(chǎn)加工標準體系，推廣有機肥替代化肥、綠色生物防控替代化學防治等關鍵技術和林下生態(tài)種植模式，目前新建省級檢驗檢測中心1家，九華黃精綠色及有機認證面積達3500畝。

3.許加勇代表提出的《關于建設沿九華山-長垅-源溪-和平旅游公路推動九華山區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的建議》。一是堅持規(guī)劃先行。今年，市政府持續(xù)以“四好農(nóng)村路”建設為抓手，大力推進資源路、旅游路、產(chǎn)業(yè)路等交通基礎設施建設，通過對上積極爭取，已在《池州市縣道網(wǎng)規(guī)劃》中將九華山-長垅-源溪-和平段公路由鄉(xiāng)道升級為縣道，其中太平-長垅-杜村道路列為X205茅太路、劉街-源溪-杜村道路列為X509杜劉路，為道路升級改造提供了政策依據(jù)。目前，該條公路貴池段為長約23公里、寬約4.5米的水泥路、屬四級公路，基本滿足車輛正常通行需求。二是落實土地保障。根據(jù)國家政策，實施縣鄉(xiāng)道升級改造要求建設標準達到三級公路及以上，需將路基拓寬至7.5米，將占用沿線部分基本農(nóng)田及林地。目前已在“三區(qū)三線”土地規(guī)劃中完成了相關調(diào)整。三是積極籌措資金。因該條公路大部分為臨水臨崖路段，升級改造建設成本較高，項目總投資估算約0.8億元，目前資金缺口較大，貴池區(qū)正在積極籌措。待資金落實后，將及時開展道路拓寬改造，提升公路服務水平。

4.余志霞代表提出的《關于增設九華天池、墩上老街與318國道池州段交口處交通安全設施的建議》。市政府高度關注，持續(xù)加大交通安全設施建設力度，切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。經(jīng)組織市公安局、市交通運輸局認真研究，九華天池（馬衙段）與G318國道池州段平交口有老馬江路口、馬衙西路口、馬衙東路口3處，其中老馬江路口已設置交通信號燈。在2023年實施公路交通安全設施精細化提升工程中，已對G318國道大路至靈芝段進行改造，對馬衙街道東西2個出口重新規(guī)劃，在馬衙街道東與G318國道相交的路口新設置交通信號燈，將馬衙街道西與G318國道相交的路口，原雙行車道改為單行車道，沿線主干道增設中分帶護欄隔離，各路口限速標志牌和道路標線、中心線齊全。另外，墩上老街與G318國道池州段平交口處，主干道前后兩側均設有減速標志牌、太陽能警示燈、路口警示樁、前方測速標牌以及道路減速震蕩標線，道路交通安全設施齊全。

5.方輝代表提出的《關于進一步規(guī)范法律服務市場，優(yōu)化法治化營商環(huán)境，維護人民群眾合法權益的建議》。一是強化行業(yè)監(jiān)管。市政府十分重視規(guī)范法律服務市場秩序，組織開展“五爭做、五嚴禁”等行業(yè)監(jiān)管活動，嚴厲打擊“司法黃?！?，嚴肅查處冒充律師向社會提供法律服務等違法行為。落實律師辦案回訪機制，對每一起律師辦理的訴訟案件，尤其是交通事故、工傷等糾紛，安排專人組織回訪，發(fā)現(xiàn)問題依規(guī)依紀予以懲處。二是強化部門協(xié)作。推動信息互聯(lián)互通，司法、法院、公安、市場監(jiān)管等部門加強溝通協(xié)作，及時查找、通報線索，收集違法證據(jù)，對存在違反法律規(guī)定、行業(yè)規(guī)范的，予以行政處罰、行業(yè)處分；對涉及刑事犯罪的移送司法機關。三是強化普法宣傳。深入實施公益普法制度，充分利用各類媒體宣傳典型案例、開展法治解讀，加強公民代理相關法律知識宣講，提醒公眾防范“黑代理”中的法律風險。

6.聶剛代表提出的《關于簡化利用林地建設項目審批助力鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)快速騰飛的建議》。一是優(yōu)先保障重點需求。市政府堅持嚴格保護和合理利用林地，實行總量控制和定額管理，印發(fā)《池州市推進大黃山世界級休閑度假康養(yǎng)旅游目的地建設實施方案》，建立全市大黃山項目庫，完善項目預審和市縣兩級領導包保聯(lián)系機制，市縣新增建設用地計劃指標和林地定額指標保障大黃山重點項目建設。二是加強部門協(xié)同聯(lián)動。林業(yè)、發(fā)改、文旅、自規(guī)等部門強化協(xié)同配合，通過信息共享減少審批過程中的重復工作和冗余環(huán)節(jié)。建立市、縣兩級聯(lián)動機制，在重點文旅項目推進過程中，按照“急事急辦、特事特辦”的原則，精準、高效做好用林、占用自然保護地等要素保障服務。三是提高審批服務時效。先期介入征占用林地審核工作，對建設項目使用林地的必要性、選址的合理性和用地規(guī)模等提出意見。積極宣傳林業(yè)法律法規(guī)，實行審批流程、申報材料等一次性告知，對重點文旅建設項目優(yōu)先保障林地使用并實行容缺受理，最大程度縮減審批時間。

7.許加勇代表提出的《關于縱深優(yōu)化提升我市營商環(huán)境護航經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的建議》。一是建立推進體系。市政府堅持將“五免之城”建設作為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，按照“一總五分”要求，制定總體工作方案和五個實施方案，建立協(xié)調(diào)推進機制和重點工作臺賬，明確工作目標、路線圖和時間表，40多家部門緊密配合、協(xié)同發(fā)力，扎實有序推進各項任務落地落實。二是壓實工作責任。印發(fā)《關于開展“明進暗不進”專項整治工作推進“辦事免跑”的通知》《關于推進落實“證照免帶”“證明免交”工作的通知》《推進“五免之城”建設的九條硬措施》等系列文件，將“五免之城”建設納入營商環(huán)境分析評議、法治政府建設考核、效能建設、政務服務窗口評比考核等監(jiān)督評價內(nèi)容。舉辦“五免助手”應用實操培訓，督促各地各單位對所涉“五免”事項，制定辦事指引，在辦事窗口公開。三是積極兌現(xiàn)政策。組建市企業(yè)服務中心，搭建池州惠企服務平臺，開發(fā)“五免助手”APP，打通“皖事通”“皖政通”“皖企通”等平臺數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)“五免”事項網(wǎng)上受理、流轉、送達，電子證照歸集和數(shù)據(jù)共享應用方面取得重要突破。截至目前，市本級已實現(xiàn)20多個部門300多個政務服務事項證明材料線上出具、線上核驗；1639項事項實現(xiàn)“證照免帶”；梳理“辦事免跑”負面清單事項182項，負面清單外行政許可事項全部實現(xiàn)“辦事免跑”；制定“輕微免罰”清單426項。今年共兌現(xiàn)市級“免申即享”資金4673萬元、惠及企業(yè)694戶。

8.吳少華代表提出的《關于加強對小三線歷史遺存保護開發(fā)的建議》。一是摸清資源底數(shù)。市政府重視“小三線”工業(yè)遺產(chǎn)歷史價值和現(xiàn)實意義，組織開展歷史建筑、歷史地段及工業(yè)遺存普查、旅游資源普查等，明晰資源產(chǎn)權，發(fā)掘整理“小三線”遺址資源24項，并出版《上海小三線在貴池》《安徽池州地區(qū)上海小三線》《安徽池州地區(qū)上海小三線檔案報刊資料選編》等專著。二是合理開發(fā)利用。保留原建筑風貌，將原507碼頭炮彈中轉倉庫改造為“小三線”歷史展覽館，原507碼頭綜合倉庫改造為市規(guī)劃展示館，原507碼頭空地改造為老池口市民公園；東至縣串聯(lián)“小三線”、香口溫泉、漕東鄉(xiāng)村干部實訓基地、香山渡江戰(zhàn)役遺址等，充分挖掘特色，打造省級鄉(xiāng)村旅游精品主題村，爭取皖南國際文化旅游示范區(qū)建設專項資金60萬元。三是加大項目招引。主動對接滬蘇浙開展招商推介，積極開展長三角地區(qū)職工療休養(yǎng)交流協(xié)作，在上海舉辦梅街鎮(zhèn)“小三線”開發(fā)專場招商推介會。梅街鎮(zhèn)謀劃“小上?！比€文化創(chuàng)意小鎮(zhèn)項目，已列入大黃山建設重點項目庫；香隅鎮(zhèn)謀劃“小三線”溫泉小鎮(zhèn)、紅色香山文旅開發(fā)項目，目前紅色香山文旅開發(fā)項目已簽約。

9.釋果心代表提出的《關于以社會主義核心價值觀引領打造九華山佛教地域文化標識的建議》。一是打造“兩個平臺”。市政府歷來重視加強九華山佛教文化資源的研究和保護，傾力打造佛教中國化交流示范平臺，九華山佛學院與北京大學合作成立九華山佛教中國化研究中心，舉辦“新時代佛教中國化九華山高峰論壇”，形成一批佛教中國化“九華山實踐”研究成果；著力創(chuàng)建地方特色佛教文化傳承寺院示范平臺，統(tǒng)籌加強全市寺院文化遺址保護，大力支持文化寺院建設，進一步營造地方特色佛教文化與傳統(tǒng)文化相契合的濃厚氛圍。二是辦好“一個文化地標”。積極推動九華山佛學院恢復辦學和新校區(qū)建設，著力將九華山佛學院打造成為全省佛教文化教育事業(yè)地標，切實發(fā)揮弘揚和傳承地藏文化精神、促進佛教中國化的積極作用。三是強化自身建設。引導和支持九華山佛教界以社會主義核心價值觀為引領，深入開展“四進四有”“和諧寺院”創(chuàng)建活動，大力實施“宗教中國化人才培優(yōu)工程”,指導九華山佛教協(xié)會制定中長期宗教人才培養(yǎng)規(guī)劃，加強同知名高校、佛教院校合作，舉辦教職人員專題學習班、研討班,鼓勵和規(guī)范九華山佛教界積極開展養(yǎng)老助殘、捐資助學、救助孤寡、救災救濟等公益慈善活動。

（三）其他建議辦理情況。

——代表所提問題已經(jīng)解決或基本解決的有93件，占53.1%。這部分建議既有建設性，又有較強的可操作性，已被市政府各部門采納，有效解決了一批人民群眾普遍關心的熱點民生問題。如曹雪偉代表提出的《關于加大對池州鱖魚產(chǎn)業(yè)的金融及政策支持的建議》，市政府組織市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門認真研究，出臺了《池州市鱖魚產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2023-2030）》等文件，整合中央財政成品油價格調(diào)整對漁業(yè)補助資金，今年以來共爭取專項資金1158萬元、兌現(xiàn)獎補資金780余萬元，用于支持池州鱖魚產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時，針對鮮鱖魚價格季節(jié)性波動導致的加工企業(yè)流動資金短缺難題，創(chuàng)新推出“鱖魚貸”業(yè)務，目前5家金融機構實現(xiàn)“鱖魚貸”投放工作，解決資金1100萬元。再如劉福德代表提出的《關于遷移池州市貴池區(qū)杜塢路垃圾轉運站的建議》，經(jīng)市城市管理局、市發(fā)展改革委、市財政局會商并報市政府同意，安排專項引導資金680萬元，在主城區(qū)新建改建部分公廁、垃圾中轉站，孔井垃圾中轉站已于5月12日拆除。

——代表所提建議已列入工作計劃，將逐步加以解決的有71件，占40.6%。這部分建議大都涉及面較廣、綜合性較強，相關承辦單位結合實際，已列入工作規(guī)劃，有計劃有步驟地加以解決。如陳建兵代表提出的《關于推進深度產(chǎn)教融合支持新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議》，市政府多次召開專題會議研究，出臺了《推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展服務全市經(jīng)濟建設的實施方案》《池州市職業(yè)教育校企合作促進辦法》《關于推深做實產(chǎn)教融合服務池州高質(zhì)量發(fā)展的實施方案》等，推進育人方式、辦學模式、管理體制、保障機制改革。池州學院、池州職業(yè)技術學院等主動服務地方產(chǎn)業(yè)，圍繞我市主導產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化調(diào)整專業(yè)設置，聯(lián)合園區(qū)和半導體企業(yè)共建半導體產(chǎn)業(yè)學院，加強與園區(qū)企業(yè)校企合作，職業(yè)院校校企共建比例100%。針對產(chǎn)教融合發(fā)展深度不足、畢業(yè)生留池就業(yè)率低等問題，正在細化措施逐步解決。

——代表所提建議暫時難以解決的有11件，占辦理總數(shù)的6.3%。這部分建議受客觀條件限制，目前一時難以解決。如高彩霞等代表提出的《關于對望東大橋兩岸經(jīng)常通行人員實行優(yōu)惠年卡的建議》，因望東長江大橋由省交控集團公司運營管理，車輛通行費減免范圍按照省交通運輸廳、省發(fā)展改革委、省財政廳《關于清理規(guī)范我省地方性車輛通行費減免有關政策的通知》有關規(guī)定執(zhí)行，市政府無優(yōu)惠或減免車輛通行費的決策權。再如趙麗代表提出的《關于對出臺抵債不動產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策的相關建議》，根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》規(guī)定，稅收優(yōu)惠政策的制定權限都集中在中央和省級（法律法規(guī)授權省級的優(yōu)惠事項）層面，市級無制定稅收優(yōu)惠政策的權限。此外，代表們提出的《關于專項崗位退役軍人同工同酬的建議》《關于解決縣城區(qū)教師職稱評審問題的建議》等，也因政策、財力所限等客觀原因，暫時不能解決。相關承辦單位也已向代表作了解釋和說明，并取得了代表的理解。

二、主要做法

一是高位推動，壓實辦理責任。市政府高度重視人大代表議案和建議辦理工作，自覺接受市人大及其常委會的法律監(jiān)督，主要負責同志親自過問、親自部署，分管負責同志深入基層調(diào)研指導，并多次主持召開專題會議深入研究，協(xié)調(diào)解決相關問題，有力推動了辦理工作落地見效。市政府辦公室圍繞議案和建議辦理任務分解，第一時間征求各地各有關單位意見后，會同市人大常委會辦公室印發(fā)方案，明確職責分工。同時加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，督促辦理工作有序開展。各承辦單位對標對表，主要負責同志親自統(tǒng)籌，班子成員分工領辦，相關科室和責任人具體經(jīng)辦，層層壓實、細化職責，確保了辦理工作高效推進。如市交通運輸局、市住建局等單位在接受辦理任務后，及時召開專題會議，明確職責分工，落實工作責任，保證了辦理工作的順利完成。

二是加強互動，暢通辦理渠道。各承辦單位堅持把辦好代表議案建議作為踐行全過程人民民主的重要抓手，堅持換位思考、真誠溝通，通過電話交流、座談協(xié)商、共同調(diào)研、上門走訪等多種形式，主動回應、共商辦法，切實做到“面對面談、坐下來聽、沉下去辦、走進門答”，不斷提升辦理質(zhì)效。如市水利局推深做實與代表的溝通交流工作，切實做到“辦前有征詢、辦中多溝通、辦后必反饋”，增強了解決問題的針對性，不斷提高代表的滿意率和理解度。

三是協(xié)作聯(lián)動，形成辦理合力。議案建議涉及方方面面，需要多部門密切配合、共同辦理。市政府加大協(xié)調(diào)力度，繼續(xù)把辦理工作納入政府目標績效管理考核，并采取定期督查、跟蹤督辦等方式，將督辦工作貫穿于辦理工作的始終。主辦單位發(fā)揮牽頭作用，與協(xié)辦單位共同研究制定解決問題的辦法和措施；協(xié)辦單位把協(xié)辦件當作主辦件來辦，切實形成強大合力，確保了辦理工作的順利推進。如主城區(qū)停車難、住宅小區(qū)綠化管理差、農(nóng)村道路交通安全隱患突出等建議，社會關注度高、涉及面廣、實施難度較大，各地和公安、住建、自規(guī)、交通等部門共同發(fā)力，強化資金、土地等要素保障，有效化解了一批群眾“家門口”的難題。

三、存在的問題及下一步工作安排

今年的議案和建議辦理工作，盡管取得了一定成效，但也存在著一些不足：如個別單位部分建議辦理質(zhì)量不高；少數(shù)單位辦理工作的針對性不強，答復意見與代表所提要求不符；受資金和政策因素的限制，部分問題還未得到徹底解決。下一步，我們將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記關于堅持和完善人民代表大會制度的重要思想，堅持問題導向，采取有效措施，不斷提升代表議案建議的滿意率和問題解決率，切實做到民有所呼、我有所應。

一是進一步提高站位，增強辦理主動性。堅持把人大代表議案建議辦理工作作為提高政府工作科學化、民主化、法治化水平的重要舉措，作為檢驗政府系統(tǒng)改進和提升工作、推動經(jīng)濟社會發(fā)展、保障和改善民生的重要途徑，擺上突出位置，切實做到部署有力、推進有序，以高度的政治責任感和使命感，及時、優(yōu)質(zhì)、高效辦好辦實議案建議。

二是進一步細化舉措，注重辦理實效性。完善議案建議辦理全流程閉環(huán)管理，不斷健全統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、督辦、反饋和跟蹤等機制，切實在抓實、抓細、抓深上下功夫，不斷提升辦理水平。堅持分級管理、分類施策，結合池州發(fā)展實際和議案建議的實際內(nèi)容，能夠采納或者盡快解決的要迅速辦理到位，需要一定時間解決的要制訂工作計劃和解決方案，確實難以短時間解決或者無法解決的要耐心做好解釋說明。

三是進一步加強溝通，提高辦理針對性。加強與市人大常委會工作機構、人大代表的對接溝通，采取走訪、座談、電話等方式，主動向代表介紹情況、聽取意見，準確把握代表的出發(fā)點和答復的針對性。主動邀請代表直接參與辦理工作，共同協(xié)商解決路徑和措施，取得代表的理解和支持，達到雙向互動的良好效果。