自去年10月份成立以來，平天湖風(fēng)景區(qū)政務(wù)服務(wù)中心緊盯企業(yè)群眾需求，持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化和便利化，精心培塑“心平‘企’順”營商環(huán)境品牌，不斷增強辦事企業(yè)群眾的體驗感和獲得感。
  “以前辦理業(yè)務(wù)要跑好幾個辦公室，現(xiàn)在大廳一站式辦理，流程快、效率高、服務(wù)好！”正在3號窗口申報企業(yè)獎補資金的王先生說道。
  該服務(wù)中心位于平天湖風(fēng)景區(qū)管委會一樓，目前共設(shè)置企業(yè)服務(wù)、企業(yè)登記、工程建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營以及社會事務(wù)等5個綜合窗口，提供營業(yè)執(zhí)照申請及審批、企業(yè)優(yōu)惠政策兌現(xiàn)、消防審計審查及驗收、食品經(jīng)營許可證申請及審批等200余項政務(wù)服務(wù)事項，實現(xiàn)證照審批、廣告報批等50余項高頻事項“一窗通辦”。
  在加強服務(wù)的基礎(chǔ)上，該服務(wù)中心堅持從小處著眼著手，設(shè)立政務(wù)服務(wù)“意見簿”“辦不成事”窗口，邀請企業(yè)、市民參與流程優(yōu)化，建立“問題發(fā)現(xiàn)——整改——反饋”閉環(huán)機制，并設(shè)有自助服務(wù)區(qū)、母嬰室等便民設(shè)施。截至目前，企業(yè)登記窗口辦理營業(yè)執(zhí)照及食品經(jīng)營許可證審批、變更、注銷等事項達1900余次；工程建設(shè)窗口辦理廣告活動報批等事項達570余次；企業(yè)服務(wù)窗口收集企業(yè)優(yōu)惠政策申請材料77次。