東至縣探索“媒體融合”發(fā)展路徑 助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展

東至縣聚焦統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，以“便民利企”為切入口，著力服務群眾、優(yōu)化營商環(huán)境，深化政府門戶網(wǎng)站改革，加強多平臺融會貫通，推進政務信息、政務服務集約共享，打造一站式、一體化的服務型網(wǎng)上政府，為全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供強大助力。

平臺融合。從平臺服務出發(fā)，充分發(fā)揮融媒體平臺的載體作用，延伸政府網(wǎng)站的服務功能。一是推動便民應用整體布局。在融媒體平臺搭建中，充分運用新媒體，將在線服務模塊導入，在今日東至、東至縣人民政府發(fā)布等微信公眾號設置政策解讀、規(guī)劃藍圖、違章水電費在線查詢繳納、疫情助理、網(wǎng)上問診、核酸檢測預約等功能模塊，助力疫情防控、復工復產(chǎn)、經(jīng)濟發(fā)展，精準化滿足群眾服務需求，在“東至縣人民政府發(fā)布”微信公眾號設置微信、微博矩陣大廳，集成展示29個政務新媒體，利用政務新媒體便捷性，實現(xiàn)政府網(wǎng)站“增值服務”。二是加強與政務服務平臺對接。在指尖東至APP、縣政府網(wǎng)站等平臺建設上，依托安徽省政務服務網(wǎng)東至分廳，注重線上辦事板塊的構建，集成企業(yè)開辦、四送一服、稅收優(yōu)惠政策、企業(yè)復工復產(chǎn)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生等利企便民服務，整合匯聚服務資源，充實服務內(nèi)容，完善辦事指南要素和搜索功能，提升用戶體驗，更好地滿足群眾“辦事”需求，實現(xiàn)了服務功能的優(yōu)化與拓展，獲得群眾的廣泛好評。三是注重互動交流模塊整合。在電視臺網(wǎng)站、公眾號、掌上APP等各類媒體平臺增設互動交流欄目，與縣政府網(wǎng)數(shù)據(jù)同源，一體化服務，拓寬了互動交流渠道，將政府與群眾拉得更近，讓融媒體成為政民互動交流的重要方式，今年以來，群眾通過在線互動方式提交各類信息咨詢500余件，滿足了群眾對信息獲取的迫切需求，實現(xiàn)了政府網(wǎng)站服務功能的進一步提升。

內(nèi)容融合。一是融合政務服務內(nèi)容數(shù)據(jù)。在既有的功能模塊下不斷深化多平臺深度融合，加大政務信息公開力度，推動政務信息多渠道、多元化融合發(fā)展、集約共享，為群眾提供“一站式”“便捷式”的政務服務，全年發(fā)布各類政務辦事信息75.5萬件。二是融合發(fā)布疫情防控信息。在東至縣政府網(wǎng)、東至電視臺網(wǎng)、指尖東至APP、今日東至微信公眾號等媒體平臺開設疫情防控專題專欄，及時發(fā)布疫情防控公告通知、防疫知識、防控進展、疫情動態(tài)、疫苗接種、冷鏈物流等信息1270余篇。三是協(xié)同開展政策解讀宣傳。統(tǒng)籌運用政府網(wǎng)站、“兩微一端”等平臺解讀好雙招雙引、復工復產(chǎn)等各類相關政策措施、執(zhí)行情況和工作成效186條。同時通過在線訪談、新聞發(fā)布會、拍攝短視頻等方式在政府網(wǎng)和微信微博抖音等融媒體平臺協(xié)同聯(lián)動宣傳，多渠道全方位的報道全縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況，解讀涉企便民服務政策，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅強的輿論支持。 

機制融合。與融媒體中心建立健全各項工作機制，不斷提高日常監(jiān)管和協(xié)同工作水平。一是建立聯(lián)席會議制度。按季度召開聯(lián)席會議，緊扣縣委、縣政府中心工作及省、市發(fā)展大局，研究分析政務信息傳播重點、成效及形式，就疫情防控、“雙招雙引”、鄉(xiāng)村振興等重點工作制定切實有效的發(fā)布方案。二是明確聯(lián)動合作重點。將各類政務、服務、互動信息融于融媒體產(chǎn)品中，加強協(xié)作，發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同做好政務信息傳播工作。在電視臺網(wǎng)站融合政府網(wǎng)互動交流模塊，在“指尖東至”APP重點融合政務服務功能，在“今日東至”“東至縣人民政府發(fā)布”微信公眾號融合政策解讀、辦事服務等功能。三是建立信息互通制度。從用戶角度出發(fā)，加快跨網(wǎng)站、跨系統(tǒng)、跨層級的資源相互調(diào)用和信息共享互認，做優(yōu)做強縣政府門戶網(wǎng)站和“東至縣人民政府發(fā)布”政務新媒體主平臺，統(tǒng)籌“指尖東至”移動客戶端等應用系統(tǒng)建設。根據(jù)受眾需求，結合本地實際，探討設計研發(fā)適合在網(wǎng)站和公眾號傳播的圖文直播類、短視頻、H5 等融媒體產(chǎn)品，互通有無，進一步擴大受眾覆蓋面。2021年，縣政府網(wǎng)向融媒體旗下平臺常態(tài)化提供信息430余篇。